Prévenir et gérer les conflits en ESAT : former les travailleurs et les équipes
En ESAT, les situations de tension font partie du quotidien. Elles peuvent apparaître entre travailleurs en situation de handicap, dans les relations en atelier ou encore dans l’organisation du travail. Ces situations ne sont jamais anodines et nécessitent une approche adaptée aux réalités du médico-social. Prévenir et gérer les conflits ne relève pas de l’improvisation. […]