Professionnaliser ses relations et l’image de soi

Cette formation vise à renforcer les compétences en communication et relations professionnelles des travailleurs. Les participants exploreront des thèmes tels que l'image de soi, la communication verbale et non-verbale, les zones de confort, et la collabo

Contexte

Cette formation vise à renforcer les compétences en communication et relations professionnelles des travailleurs. Les participants exploreront des thèmes tels que l'image de soi, la communication verbale et non-verbale, les zones de confort, et la collaboration en équipe. L'objectif est de permettre aux participants d'optimiser leurs interactions, d'ajuster leur comportement selon les contextes, et de cultiver des relations professionnelles positives.

Objectifs

• Comprendre l’impact de l’image et de la perception de soi sur les relations professionnelles.
• Adapter son comportement et sa communication selon les interlocuteurs et les situations professionnelles.
• Adopter une posture professionnelle constructive afin d’améliorer la qualité des relations au travail.

Public

Travailleurs en situation de handicap.
8 participants maximum par groupe.

Pré-requis

Aucun.

Intervenant

Intervenant spécialisé en communication.
Éducateur Technique Spécialisé (D.E.E.T.S).

Méthode pédagogique

Pédagogie démonstrative.
Livrets pédagogiques illustrés facile à comprendre.
Études de cas, apports théoriques, vidéos, PowerPoint.
Exercices pratiques en salle.

Évaluation

Évaluation professionnelle individuelle des stagiaires.
Bilan synthèse remis à l’établissement.
Certificat de formation professionnelle.

Programmation & coût

Intra établissement, nous consulter pour organiser cette formation
sur votre établissement en fonction du nombre de participants.

Durée

2 journées consécutives par groupe.
6 heures en face-à-face pédagogique par jour.

Image consciente et inconsciente

• Exploration de la perception de l'image du corps,
• Mes sentiments, mes émotions, mes idées, mes 5 sens,
• Impact de la perception de soi sur mes relations professionnelles,
• L'image de soi et l’influence des interactions avec les autres.

La communication verbale et non-verbale

• L'importance du regard, de l'attitude, de la voix et de la gestuelle,
• Les différents langages : verbal, non-verbale,
• Les familles de langage : courant, familier, soutenu,
• Organiser, structurer, exprimer mes idées,
• Les codes sociaux pour une communication efficace,
• Exercices pratiques pour s'exprimer de manière appropriée dans divers contextes.

Zones de confort, de risque, et de panique

• Ma zone de confort, zone de risque et de panique,
• Identifier des éléments sur lesquels je suis à l’aise ou mal à l’aise dans mon quotidien,
• Les éléments clé pour une communication positive au quotidien,
• Exercices sur les attitudes et comportements qui favorisent des relations constructives.

Savoir demander, savoir refuser

• Apprendre à formuler des demandes de manière positive,
• Découvrir des méthodes respectueuses pour refuser une demande,
• Exercices pratique de mise en situation face à des demandes.

Me professionnaliser dans ma profession, travailler en équipe

• Appréhender le langage à adopter en fonction de mon métier,
• Analyser les attentes du client envers le service ou le produit de mon atelier,
• Ma place, mon rôle, la dynamique du travail en équipe,
• Explorer les niveaux de communication adaptés à chaque échelon hiérarchique,
• Ajuster ma communication en fonction des interlocuteurs dans mon métier,
• Techniques pour maintenir une communication positive en situation de conflit,
• Exercices pratique de présentation professionnelle en accord avec le contexte hiérarchique.