Apprendre à gérer les situations à forte charge émotionnelle
Cette formation vise à doter les travailleurs des compétences nécessaires pour gérer de manière efficace et constructive les situations caractérisées par des charges émotionnelles élevées. Elle se concentre sur le développement de l'intelligence émotionne
GO-63
Contexte
Cette formation vise à doter les travailleurs des compétences nécessaires pour gérer de manière efficace et constructive les situations caractérisées par des charges émotionnelles élevées. Elle se concentre sur le développement de l'intelligence émotionnelle et des techniques pratiques pour maintenir la stabilité dans des contextes émotionnellement chargés.
Objectifs
Comprendre et reconnaître ses émotions et celles des autres afin d’adapter ses réactions en situation de stress.
Développer des stratégies pour maintenir le calme et la stabilité dans des situations difficiles.
Acquérir les bases de la communication non violente pour prévenir et résoudre les conflits de manière constructive.
Public
Travailleurs en situation de handicap. 8 participants maximum par groupe.
Pré-requis
La participation d’un encadrant n’est pas recommandée pour ce module afin de préserver l’intimité des participants. La présence de celui–ci pouvant être perçu comme intrusive.
Intervenant
Intervenant spécialisé en communication et action de soutien. Éducateur spécialisé (D.E.E.S).
Méthode pédagogique
Pédagogie démonstrative. Livrets pédagogiques illustrés facile à comprendre. Études de cas, apports théoriques, vidéos, PowerPoint. Exercices pratiques en salle.
Évaluation
Évaluation professionnelle individuelle des stagiaires. Bilan synthèse remis à l’établissement. Certificat de formation professionnelle.
Programmation & coût
Intra établissement, nous consulter pour organiser cette formation sur votre établissement en fonction du nombre de participants.
Durée
2 journées consécutives par groupe. 6 heures en face-à-face pédagogique par jour.
Compréhension des émotions
Identifier et comprendre les émotions personnelles et celles des autres,
Évaluer l’importance des émotions dans les relations humaines,
Comprendre les mécanismes psychologiques sous-jacents aux situations émotionnelles.
Développement de l'intelligence émotionnelle
Renforcement de la conscience de soi,
Appréhender la notion et le sentiment d’empathie,
Développer des compétences pour réguler ses émotions.
Stratégies de gestion émotionnelle
Techniques de respiration et de relaxation pour maintenir le calme,
La communication verbale et non-verbale,
Approches cognitives pour changer la perspective sur des situations stressantes.
Communication non-violente
Pratique de la communication empathique,
Apprendre à adopter une écoute active,
Utilisation de techniques de reformulation pour favoriser une compréhension mutuelle.
Résolution de conflits émotionnels
Méthodes pour aborder et résoudre les conflits émotionnels,
Utilisation de la négociation constructive pour parvenir à des solutions mutuellement bénéfiques.
Gestion du stress et du burn-out
Reconnaissance des signes de stress et de burn-out,
Intégration de techniques de gestion du stress dans la routine quotidienne.
