Comprendre les mécanismes relationnels et émotionnels à l’origine des tensions et de l’agressivité. Acquérir des connaissances et compétences pour identifier, anticiper et gérer les conflits. Renforcer la posture professionnelle et la cohésion d’équipe po
AE-21
Objectifs
Comprendre les mécanismes relationnels et émotionnels à l’origine des tensions et de l’agressivité. Acquérir des connaissances et compétences pour identifier, anticiper et gérer les conflits. Renforcer la posture professionnelle et la cohésion d’équipe pour un accompagnement inclusif et contenant.
Personnes concernées
Toute personne en situation d’encadrement d’atelier 8 participants par groupe maximum.
Intervenant
Intervenant spécialisé en communication, Psychologue.
Méthode pédagogique
Travaux en sous groupes Études de cas, vidéos, PowerPoint Apports théoriques et méthodologiques Remise d’un support pédagogique.
Évaluation
Bilan synthèse remis à l’établissement. Certificat de formation professionnelle.
Programmation & coût
Intra établissement, à partir de deux participants.
Nous consulter pour organiser cette formation sur votre établissement en fonction du nombre de participants.
Durée
6 heures en face-à-face pédagogique par jour 2 journées consécutives par groupe.
Mieux connaître les handicaps pour mieux accompagner
Identifier les grandes familles de handicap : mental, psychique, cognitif, sensoriel, moteur,
Comprendre leurs impacts sur la communication, le comportement et la gestion émotionnelle,
Adapter sa posture aux capacités, besoins et modes de fonctionnement de chacun,
Éviter les interprétations erronées liées aux spécificités cognitives ou comportementales.
Comprendre les tensions et leurs origines
Analyser les dynamiques relationnelles génératrices de tensions,
Faire le lien entre émotions, frustration, agressivité et mal-être,
Repérer les signaux précoces de tension : attitudes, silences, comportements inhabituels,
Identifier les mécanismes de défense et leurs effets sur la relation.
Prévenir les conflits et désamorcer les tensions
Repérer les déclencheurs fréquents : contextes ou interactions sensibles,
Mettre en place des repères clairs et des outils simples de prévention,
Adopter une communication verbale et non verbale adaptée et apaisante,
Maintenir une distance professionnelle et éducative équilibrée,
Mobiliser l’équipe pluridisciplinaire comme appui dans la gestion des tensions.
Agir avec justesse dans un cadre collectif sécurisant
Réguler ses émotions et gérer sa colère et sa frustration,
Communiquer avec calme, clarté et assurance en situation tendue,
Utiliser des techniques de désescalade pour éviter l’escalade conflictuelle,
Renforcer la cohésion d’équipe pour garantir un cadre stable et bienveillant.
