Cette formation vise à préparer les usagers sur les démarches en ligne qui sont aujourd’hui la norme dans notre vie quotidienne, en mettant particulièrement l'accent sur la simplification des démarches administratives en ligne. En parallèle, elle vise à a
GO-49
Contexte
Cette formation vise à préparer les usagers sur les démarches en ligne qui sont aujourd’hui la norme dans notre vie quotidienne, en mettant particulièrement l'accent sur la simplification des démarches administratives en ligne. En parallèle, elle vise à accroître la vigilance des usagers en les dotant de compétences de discernement pour mieux se protéger contre les sites frauduleux et assurer la sécurité de leurs données personnelles.
Objectifs
Faciliter aux usagers d'ESAT la familiarisation avec les outils numériques existants pour effectuer des démarches en ligne
Renforcer les capacités des usagers à discerner et identifier les sites ou les e-mails frauduleux,
Sensibiliser à l'importance de la protection des données personnelles lors de la navigation sur Internet.
Public
Travailleurs en situation de handicap. 8 participants maximum par groupe.
Pré-requis
Capacités de compréhension requises. Prévoir un ordinateur par binôme.
Intervenant
Intervenant en action de soutien. Éducateur Technique Spécialisé (D.E.E.T.S).
Méthode pédagogique
Pédagogie démonstrative. Livrets pédagogiques illustrés facile à comprendre. Études de cas, apports théoriques, vidéos, PowerPoint. Exercices pratiques en salle.
Évaluation
Évaluation professionnelle individuelle des stagiaires. Bilan synthèse remis à l’établissement. Certificat de formation professionnelle.
Programmation & coût
Intra établissement, nous consulter pour organiser cette formation sur votre établissement en fonction du nombre de participants.
Durée
3 journées consécutives par groupe. 6 heures en face-à-face pédagogique par jour.
Mes bases sur la navigation internet
Présentation des principaux navigateurs : Google Chrome, Mozilla Firefox…
Navigation sur le web : ouvrir, fermer, et gérer les onglets,
Utilisation efficace des moteurs de recherche,
Configuration des paramètres de sécurité et de confidentialité,
Compréhension des cookies et de l'historique de navigation,
Enregistrer un marque page, un fichier ou formulaire PDF.
Mes données personnelles
Mes habitudes de navigation : si c’est gratuit, c’est que c’est toi le produit,
Étude de cas sur l’usurpation d’identité, les spams, le phishing, les brouteurs,
Identifier un site sécurisé pour réaliser un achat en ligne,
Avantages et défis des démarches administratives sur Internet,
Différence entre données privées, nécessaires et interdites à communiquer,
Connaissances sur la législation en vigueur, la RGPD,
Ma boite e-mail, gestion de mes mots de passe, la double authentification,
Mes données importantes : téléphone, e-mail, numéro de sécurité sociale.
Mes démarches en ligne
Mes documents administratifs dans la vie réelle et données virtuelles,
Les différents sites et la navigation sur mon espace,
Les sites de sociétés : banque, énergies, internet, téléphone, Doctolib, Resalib, Netflix,
Les sites de l’état : CAF, MDPH, CPAM, Impôts, France connect, Pôle emploi…
Naviguer et gérer mes contrats
Effectuer une démarche, demander une attestation, accéder à mon relevé d’allocations, demander un rendez-vous,
Déclarer mes ressources, suivre une démarche en ligne, mettre à jour un contrat,
Prendre un rendez-vous chez le médecin via une plateforme,
Mes personnes ressources au quotidien.
Gérer mes documents
Créer et gérer mes dossiers numériques,
Découverte du cloud pour trouver mes fichiers de n’importe où,
Préparer une lettre à partir d’un exemple sur le traitement de texte.
